Knowledge Entry
Frontline
问题会直接发送到当前激活的助手,然后把答案原路回到网页里, 适合先验证知识库效果,再决定后续是否接入更复杂的客服体系。
访客
在官网页里直接发问,不需要跳转第三方客服系统。
知识
检索知识库、生成答案、返回引用信息(图片库待完成)。
运营
后台设置知识库、助手与入口开关,后期可上传钱币图片进行比对。
Knowledge Chat
当前由“抖音直播助手”回答问题。
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